Администратор в гостиницу
Демкина Надежда Ибрагимовна
- от 35 000 до 45 000 руб.
- Полная занятость
- Без опыта
Обязанности:
- Прием, размещение и выезд Гостей Отеля
- Помощь гостям во время их пребывания в отеле
- Продвижение услуг Отеля
- Обеспечение взаимодействия служб Отеля
- Бронирование номеров, предоставление всей необходимой информации Гостям
- Работа с жалобами Гостей, своевременное реагирование на все просьбы и пожелания Гостей
- Информирование гостей о правилах проживания, об услугах гостиницы, оформление в программе управления номерным фондом
- Оформление необходимых документов для передачи в Отдел по вопросам миграции МВД
- Проверка и содержание в надлежащем порядке всей учетной документации, касающейся гостей отеля, работа с бронированиями, произведенными по телефону, а так же на Интернет- порталах.
- Расчет Гостей, работа с кассой, заполнение отчетной документации
- Образование профильное высшее / среднее специальное
- Уверенный пользователь ПК
- Знание делового этикета, коммуникабельность, грамотная речь
- Высокая степень ответственности‚ внимательность‚ аккуратность
- Исполнительность‚ вежливость‚ доброжелательность‚ коммуникабельность Работоспособность в условиях высокой нагрузки, высокая обучаемость
- График работы: 1/3 с 10.00 до 10.00
- Официальное оформление
- Социальный пакет
- Обучение