Поиск работы на сайте Jobvk.com
Разместить вакансию
Разместить резюме

Руководитель направления управления списания задолженности

СБЕР
  • Полная занятость

Команда Центра урегулирования задолженности (ЦУЗ) ищет ответственного, внимательного к деталям руководителя, готового решать интересные и разноплановые задачи, развиваться в дружном коллективе и помогать клиентам, предоставляя возможности для их финансового оздоровления!

ЦУЗ помогает клиентам в сложных жизненных ситуациях, подбирая предложения для урегулирования задолженности индивидуально для каждого.

Команда ЦУЗ – это более 1500 сотрудников, два региональных центра, которые расположены в Иркутске и Воронеже.

#команда ЦУЗ – это команда неравнодушных людей, объединённых общей целью!

Обязанности

  • Управление операционным процессом, контроль выполнения KPI;
  • Управление распределенной на две площадки командой;
  • Организация и самостоятельный анализ/выявление отклонений в процессах, генерация оптимизационных мероприятий для оптимизации/исключения отклонений;
  • Кросс-функциональное взаимодействие между подразделениями как внутри ЦУЗ, так и с внешними подразделениями банка и не только;
  • Формирование, анализ и мониторинг контрольных процедур;
  • Организация работы и контроль за соблюдением мероприятий при утверждении Правительством новых Федеральных законов в зоне ответственности подразделения

Требования

1.Образование и опыт

  • Высшее профессиональное образование (юридическое, экономическое, финансовое или смежное);
  • Опыт работы в банковском взыскании – от 2 лет (сопровождение проблемной задолженности);
  • Опыт управления командой от 20+ сотрудников

2.Профессиональные знания

Знание законодательства:

  • 229-ФЗ (исполнительное производство),
  • 118-ФЗ (о судебных приставах),
  • 127-ФЗ (о банкротстве).

Знание банковских процессов взыскания, включая:

  • Судебное производство,
  • Списание безнадежной задолженности.

3. Ключевые навыки

  • Управление операционными процессами
  • Контроль KPI, анализ отклонений, разработка оптимизационных мер.

Организация командной работы в условиях:

  • Конвейерного процесса,
  • Индивидуальных кейсов,
  • Проектной деятельности.
  • Кросс-функциональное взаимодействие:

Аналитика и контроль:

  • Мониторинг контрольных процедур,
  • Адаптация процессов при изменениях законодательства (новые ФЗ).

4. Личные качества

  • Лидерские качества и навыки управления распределенной командой.
  • Аналитическое мышление, способность выявлять и устранять узкие места в процессах.
  • Стрессоустойчивость, умение работать в условиях высокой нагрузки.
  • Коммуникабельность, навыки ведения переговоров.
  • Готовность к аналитической и процессной оптимизации

5.Умение использовать нейросети в повседневной работе

Условия

  • Офис г. Воронеж, на выбор: ул. Платонова, 19 (правый берег) или Минская 2б (левый берег);
  • График работы: пн - пт, 09:00-18:00 (предоставляется возможность выбора более удобного временного интервала, например, 8:00-17:00);
  • Гарантии стабильности: оформление по ТК РФ, полный соц. пакет;
  • Доход