Менеджер по работе с клиентами (голосовая поддержка)
Банк ВТБ (ПАО)
от 53 000 руб.
Гибкий график
Без опыта
Полная занятость
Банк ВТБ приглашает тебя присоединиться к команде контактного центра на позицию Специалиста по обслуживанию клиентов (голосовая поддержка)
Каждый день мы становимся лучше не только для клиентов, но и для более 50 тысяч сотрудников компании. Вместе с нами ты можешь помогать миллионам людей, создавая своё стабильное и надежное будущее.
Присоединяйся к команде профессионалов ВТБ и развивайся вместе с нами.
В контактном центре ВТБ тебя ждут:
Стабильный и прозрачный доход: оклад + ежемесячная премия, на которую ты можешь влиять;
Гибкий график, с возможностью перехода на гибрид;
Официальное оформление в штат банка с первого дня;
Пакет ДМС со стоматологией с первого месяца работы, страхование при выезде за рубеж, скидки на абонементы в фитнес-клубы;
Комфортный современный офис: зоны тихого и активного отдыха, кафетерий, учебные классы, переговорные комнаты со встроенными мультимедийными системами;
Разнообразные карьерные пути для роста и развития;
Возможность построить свой карьерный трэк в разных направлениях:
обслуживание vip клиентов
работа в экспертной линии
Развитие команды в роли наставника или функционального тренера;
Рост до позиции руководителя и лидера своей команды.
Задачи специалиста:
Принимать звонки от клиентов банка, оказывать онлайн-поддержку в решении вопросов;
Консультировать клиентов, обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам;
Участвовать в проектах контактного центра и улучшать качество клиентского сервиса.
Требования:
Опыт работы в контактном центре;
Опыт работы в клиентском сервисе в чат-поддержке - как преимущество;
Грамотная устная и письменная речь;
Высокая скорость печати.
Для собеседования:
Нажми на кнопку откликнуться;
Дождись звонка специалиста по подбору персонала в течение рабочего дня;