Конгресс-отель "Екатеринбург" в поисках профессионального и инициативного Директора службы питания и напитков (СПиН).
Мы рассматриваем кандидатов только с опытом в отелях 4* и 5*.
Что нужно делать:
Финансовое управление
Умение анализировать и работать с основными экономическими показателями эффективности;
Навыки в составлении бюджета и финансового планирования;
Анализ входящих цен от поставщиков и усовершенствование процесса взаимодействия с поставщиками.
Операционное управление
Обеспечение эффективной и бесперебойной работы точек питания (ресторан и 2 бара);
Усовершенствование и оптимизация структуры СПиН;
Формирование и контроль высокого уровня гостевого сервиса;
Работа в зале с гостями, включая гостей VIP-уровня;
Разработка и усовершенствование меню ресторана и банкетного меню совместно с Бренд-шефом;
Развитие имиджа ресторана и создание маркетинговой стратегии совместно с маркетологами.
Управление командой
Участие в формировании эффективной команды: адаптация, мотивация, развитие персонала;
Проведение тренингов и внутренних обучений;
Построение эффективной модели взаимодействия внутри команды и между службами;
Планирование графиков и контроль загрузки персонала СПиН.
Управление сервисом
Регулярный анализ предприятий общественного питания: внедрение новаторских и современных решений в службу СПиН;
Постоянный контроль и повышение качества обслуживания на всех точках питания;
Анализ отзывов гостей и умение работать с негативной обратной связью;
Инициирование и внедрение операционных решений для повышения качества сервиса и эффективности работы команды СПиН.
Что мы ожидаем:
Что мы предлагаем: