Требования: Обязанности: • Очное обслуживание клиентов; • Предоставление разъяснений по выставленным счетам, задолженности, пени; • Консультирование клиентов по вопросам предоставления коммунальных услуг и услуг ЖКХ‚ учета и оплаты коммунальных услуг; • Предоставление справочной информации по комплексу услуг компании; • Оформление соглашений о рассрочке оплаты, платных услуг, консультирование по онлайн сервисам компании; • Выдача справок об отсутствии задолженности; • Прием и регистрация заявок, заявлений, документов; • Проведение расчетов размера платы за потребленные коммунальные услуги.
• Образование от средне-профессионального; • Уверенный пользователь ПК; • Грамотная устная и письменная речь; • Высокая обучаемость; • Умение управлять конфликтами; • Коммуникабельность‚ стрессоустойчивость‚ внимательность и аккуратность. Условия: • Заработная плата: на период испытательного срока 67 500 руб. (до вычета НДФЛ), после испытательного срока до 82 300 руб. (до вычета НДФЛ); • Сменный график работы по 12 часов (воскресенье и праздничные дни - выходные); • Годовая премия; • Полный пакет социальных гарантий (ДМС, частичная компенсация питания); • Официальное оформление по ТК РФ; • Место работы г. Сестрорецк с периодическим выездным обслуживанием в г. Зеленогорск.