Вам предстоит:

• Ежедневная поддержка пользователей;
• Диагностика и решение проблем с потреблением услуг (интеренет, телефония, IPTV): приём‚ регистрация и решение заявок;
• Консультирование по техническим вопросам клиентов компании.

Мы ожидаем от вас:

• Приветствуется высшее или среднее специальное в сфере IT, связи и телекоммуникаций;
• Может стать вашим преимуществом: знание основ технологии Ethernet и коммутируемых ЛВС, технологий xDSL, PON, а также с HelpDesk-системами и CRM;

Через три месяца вы будете владеть следующими навыками:

- понимание модели OSI;

- знание принципов работы протоколов: DNS(!), UDP(!), стэк TCP/IP;

- опыт поддержки и настройки вычислительных сетей, в том числе диагностика и настройка сетей беспроводного доступа, работы с видеонаблюдением и IPTV, знания в области телефонии (традиционная и VoIP);

- понимание технологии VLAN.

Мы предлагаем вам:

• Работу в сильной компании с репутацией надежного партнера и 20-летним опытом на профильном рынке;
• Крутые продукты и решения, востребованные среди клиентов;
• Индивидуальный план адаптации;
• Внутреннее и внешнее обучение, прозрачный план карьерного роста;
• Достойную оплату труда и привлекательный пакет льгот и привилегий: компенсация питания и мобильной связи, дмс, скидки и предложения от партнеров, социальная поддержка в важные моменты жизни;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• График работы 2/2 (только дневные смены);
• Оклад + ежемесячная премия;
• Компенсация мобильной связи;
• Компенсация питания: 230 руб./день;
• ДМС с телемедициной, широким выбором клиник, полисом путешественника и психологической поддержкой;
• Завтраки и перекусы на корпоративной кухне;
• Корпоративные и спортивные мероприятия.