Старший инженер технического сервиса по направлению Делл/ЕМС
Мобиус Технологии
Полная занятость
О нас
Компании 11 лет, мы продвигаем и оказываем услуги в области расширенной технической поддержки, технологического консалтинга, информационной безопасности, обучения ИТ-специалистов, занимаемся поставками оборудования, есть собственный склад запчастей.
Входим в реестр аккредитованных ИТ-компаний, являемся партнерами VK и СберТех, есть лицензия на образовательную деятельность.
Среди клиентов 400+ компаний из разных индустрий крупного, среднего и малого бизнеса (банки, транспорт, ритейл, промышленность, телеком, ТЭК и др.)
Особая гордость компании-профессионализм команды, гибкость менеджмента и процессов, нацеленность на общий результат.
Для нас очень важны этичное ведение бизнеса, добросовестность и честность.
Основные задачи:
ремонт оборудования СХД Dell/ЕМС;
удаленная поддержка заказчиков и выезды на площадку;
общение с отделом продаж, обеспечение пресейл поддержкой;
обновление ПО и установка нового оборудования.
Мы ожидаем:
высшее техническое образование;
опыт работы с документацией и обновлением встроенного ПО;
3+ лет опыта поддержки СХД Dell VNX/VMAX/Unity;
опыт поддержки СХД Dell Isilon/Data Domain - как преимущество;
опыт установки и запуска оборудования;
самостоятельное решение технических проблем (диагностика, замена комплектующих, удаленная поддержка технического персонала на площадке Заказчика);
навыки общения с Заказчиками, грамотная поставленная речь, умение работать в команде, общение с несколькими уровнями поддержки;