Мы, «Группа Компаний Софт-Сервис», крупнейшая региональная аккредитованная IT компания, лидеры среди 1С Франчайзи в республике, имеем опыт успешной автоматизации бизнес-процессов на платформе 1С более 20 лет.
IT-отрасль демонстрирует стремительное развитие и большие перспективы, а продукты 1С остаются самыми популярными и широко используются более чем в 1,5 млн компаний и организаций.
Наши клиенты — крупные корпорации и быстрорастущие бизнесы. Мы реализовали более 3000 проектов, у нас 2000+ постоянных клиентов.
Мы ценим наших сотрудников и предлагаем обучение, повышение квалификации и участие в масштабных проектах.
Мы открыли вакансию – Оператора call-центра и будем рады знакомству с тобой!
Почему работать с нами круто? Мы предлагаем:
Официальное трудоустройство в аккредитованной IT-компании с первого дня работы: (IT-ипотека 6%, отсрочка от армии, налоговые вычеты, отпускные, премии, больничные и белая ЗП, которая никогда не задерживается).
Комфортный офис в бизнес-центре «Территория 3000» с фитнес-центром, кафе и медицинской клиникой.
Нормированный рабочий день 5/2 с 09:00 до 18:00 (есть возможность графика с 8:00 до 17:00).
Гибридный формат работы (офис+удаленка). После обучения и испытательного срока (2 месяца) возможно работать удаленно.
Вводное обучение, сопровождение от наставника в течение всего срока адаптации.
Возможность профессионального роста и развития.
Разнообразные интересные задачи. У нас нет рутины и не бывает скучно.
Обучение и получение сертификатов 1С за счет компании.
Корпоративная мобильная связь.
Дружный коллектив и поддержка от коллег на всех этапах работы.
Корпоративные мероприятия, волейбол, участие в спортивных соревнованиях, Гонке Героев.
Просторный офис в формате OPEN SPACE.
Отсутствие дресс-кода.
Своя кухня. Кофемашина.
Задачи:
Обработка входящих звонков от клиентов и их переключение на нужных специалистов в зависимости от потребностей.
Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании.
Соединение клиентов с отделом продаж для более детального обсуждения.
Регистрация обращений клиентов в CRM-системе.
Пролонгация договоров сопровождения.
Наши ожидания:
Готовность работать с клиентами и находить подход к каждому.
Умение быстро обучаться и адаптироваться к новым условиям.
Владение базовыми навыками работы с компьютером и CRM-системами.
Коммуникабельность и стрессоустойчивость.
Опыт работы не требуется, мы всему научим!
Присоединяйся к нам и стань частью команды, которая ценит командное взаимодействие и стремится к непрерывному развитию!