Требования: ОБЯЗАННОСТИ • Обеспечение входящей справочно-информационной поддержки клиентов на телефонной линии/в чате • Взаимодействие со смежными подразделениями в рамках отработки поступившего обращения • Своевременная и качественная отработка запросов корпоративных клиентов, поступившим по всем каналам коммуникаций • Обеспечение балансировки второй линии поддержки/валютного контроля ТРЕБОВАНИЯ • высшее образование, незаконченное высшее образование • опыт работы с клиентами от 1 года • знание английского языка приветствуется • знание нормативных документов, регламентирующих валютный контроль будет преимуществом • готовность к сменному графику работы. УСЛОВИЯ • работа в крупнейшем банке России • трудоустройство согласно ТК РФ • молодой дружный коллектив, лояльное руководство • стабильная, конкурентная заработная плата (оклад + премии) • ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний • ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника и льготные условия кредитования • бесплатная подписка Сберпрайм + • постоянные скидки от компаний-партнеров • льготные курсы валют и переводы внутри банка без комиссии • корпоративная пенсионная программа • место работы: г. Тула, ул. Коминтерна, д.31 • современный офис (спортзал, кофейня, зона отдыха).