Требования: МТС — это цифровые сервисы, которые делают жизнь проще и интереснее.
Департамент клиентского сервиса каждый день делает жизнь клиентов МТС проще и комфортнее. Мы консультируем пользователей в чате и по телефону и отвечаем за оперативное решение любых вопросов, связанных с услугами компании. Присоединяйтесь к нам, чтобы развиваться в сфере, где главная ценность — забота о людях! Чем предстоит заниматься: • Обрабатывать заявки (без телефонных звонков, без общения с клиентами и продаж); • Консультировать коллег офисов обслуживания по телефону и в чате (без общения с клиентами и без продаж). Тем, кто уже работает у нас, нравятся понятные задачи и рабочая атмосфера: коллеги готовы помочь, а наставники — подсказать.
Что мы ждем от кандидата: • Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми; • Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации; • Грамотная речь; • Для удаленной работы — тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом.
Что мы предлагаем: • Доход от 35 000 руб. в месяц: оклад 29 000 руб. + премия; • График работы 2;2 или 5;2; • Доплата за ночные смены 40%; • ДМС с первого месяца после трудоустройства в штат: включая стоматологию, плюс 50% компенсации полиса для твоих близких; • Страхование от несчастных случаев и материальная помощь в сложных ситуациях; • Прием врачей общей практики прямо в офисе, консультации психологов и программа поддержки сотрудников; • Отпуск 28 календарных дней; • Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; • Мобильная связь за счет компании + льготные тарифы для близких; • Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; • Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития. .# Контакт_центр # КЦ # колл_центр # Контактный_центр # Сall_центр # Оператор_CALL_центра # специалист_в_call_центр # специалист_контактного_центра # начинающий # оператор_на_телефоне # без_опыта # работа_для_начинающих # работа_на_дому # удаленка # удаленная_работа # гибкий_график # сменный график # без_звонков # без_продаж # работа_на_ПК # работа_за_компьютером # оператор #без_общения_с_клиентами # начинающий специалист # начало карьеры