Требования: Уважаемый Соискатель! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей Компании.
В Обособленном подразделении г. Саратов открыта вакансия специалиста по работе с клиентами.
Ваши будущие задачи:
• Обслуживание и консультации входящего клиентского потока;
• Регистрация владельцев транспортных средств в специализированной программе;
• Оформление с клиентами необходимых документов для обеспечения процесса взимания платы, консультирование клиентов;
• Осуществление выдачи/замены/возврата бортовых устройств, оформление маршрутных карт;
• Формирование и наполнение архивных дел клиентов;
• Прием/регистрация/обработка обращений ВТС, подготовка ответов в рамках компетенции.
Чтобы стать кандидатом, Вам нужно:
• Высшее образование/средне-специальное образование;
• Опыт работы в сфере обслуживания/оказание услуг от 3-х лет (телекоммуникационные компании, банки и т.д.);
• Навыки работы с входящих клиентским потоком, понимание стандартов клиентского обслуживания;
• Уверенный пользователь ПК;
• Доброжелательность, грамотная речь.
Мы предлагаем:
Комфортные условия работы
• Срочный трудовой договор (до момента выхода из декрета основного работника);
• Достойная заработная плата, зарплатные проекты в ведущих банках России (Сбербанк, Альфа - банк, Газпромбанк);
• Ежегодная премия по результатам выполнения установленных показателей;
• Комфортабельный офис в центре города по адресу: улица Соборная, дом 42В
• 5-ти дневная рабочая неделя с 09.00 до 18.00;
• Оборудованная комната для приема пищи.
Забота о здоровье
• Страхование жизни и здоровья от несчастных случаев 24 часа в сутки;
• Дополнительная оплата 10-ти дней больничного листа;
• Дополнительный оплачиваемый день для посещения мед. учреждений «День здоровья».
Дополнительные социальные льготы
• Материальная помощь при рождении (усыновлении) ребенка;
• Материальная помощь в связи со сложными жизненными обстоятельствами.
Возможность профессионального обучения и карьерного развития
• Помощь в адаптационный период, развитая система наставничества;
• Разнообразные внутренние программы on-line обучения;
• Корпоративная online библиотека Альпина, доступна для всех сотрудников Компании.
Корпоративная жизнь
• Мероприятия на Новый год, 23 февраля и 8 марта;
• Детские новогодние подарки.